個人情報管理規約（プライバシーポリシー）

最終改定日：2026年10月3日

1. 基本方針

golf72 coach の運営者（以下「運営者」といいます。）は、本サービスにおいて取り扱う利用者の個人情報を重要なものと認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令・ガイドラインを遵守して、適切に取り扱います。運営者については、運営者情報をご確認ください。

2. 取得する情報

運営者は、サービス提供に必要な範囲で、次の情報を取得します。

氏名、メールアドレス、電話番号、認証情報などのアカウント情報
表示名、プロフィール画像、平均スコア、目標、使用クラブ、飛距離、練習頻度、改善点などのプロフィール情報
練習記録、練習計画、目標、ラウンドのスコア・ショット記録、予約情報、グループへの参加情報
利用者がアップロードするスイング動画、スコアカード等の画像、動画から抽出したフレーム・姿勢情報および撮影条件などの付随情報
AIコーチとの会話、分析結果、問い合わせ内容
外部サービス連携の認可情報、送信された動画URL、解析依頼および処理状況
端末・ブラウザ情報、IPアドレス、Cookie、アクセス日時、操作履歴などの利用情報
その他、利用者が本サービスへ入力または送信する情報

3. 利用目的

本人確認、認証、アカウント管理および本サービスの提供のため
練習計画、動画・姿勢分析、ラウンド分析、クラブのフィッティング、AIコーチングその他の機能を提供するため
利用者が利用する外部サービス連携を通じて解析を実行し、結果を返すため
グループ、ラウンド予約、電話連絡など利用者間・運営上の連携を行うため
問い合わせ対応、重要なお知らせおよびサポートを行うため
不正利用の防止、セキュリティ確保、障害の調査および復旧のため
利用状況を分析し、機能・品質・利便性を改善するため
個人を識別できない統計情報を作成し、サービス改善に利用するため
法令上の義務を履行し、権利または安全を保護するため

4. AI機能における情報の取扱い

動画分析やAIコーチ機能を提供するため、利用者が送信した質問、プロフィールの一部、練習・ラウンド・クラブ情報、動画、画像または過去の分析結果を、GoogleのGemini APIへ送信することがあります。機能により、動画から抽出したフレームや姿勢情報を分析に用います。利用者は、第三者の機密情報、他人の個人情報など、送信する権限のない情報を入力しないでください。

AIサービス側における入力・出力の保存、安全性の確認およびサービス改善への利用は、適用される契約・設定とGemini APIの利用規約に従います。本サービス内のデータ削除と、外部サービス側でのデータの保存・削除は、別の仕組みによって行われます。

5. 業務委託と外部サービス

運営者は、利用目的の達成に必要な範囲で、認証・データ保管、クラウドホスティング、生成AI、電話連携などを提供する事業者へ個人情報の取扱いを委託する場合があります。主な外部サービスと用途は次のとおりです。委託先は変更される場合があります。

Supabase：アカウント認証、プロフィール・記録・分析結果の保存、動画・画像の保管
Vercel：本サービスの配信、サーバ処理、アクセス・エラーログの管理
Google Gemini API：動画・画像・入力情報の分析、AIによる回答や練習提案の生成
Google Analytics：閲覧・操作状況の測定と利用状況の分析
YouTube Data API：参考動画の検索
Twilio：電話連携機能を利用する場合の発信と通話状態の管理

外部サービスの提供者またはサーバが国外に所在する場合、情報が日本国外で取り扱われることがあります。運営者は、適用法令に従い、委託先の安全管理体制の確認その他必要な措置に努めます。

6. 第三者提供

運営者は、法令に基づく場合、生命・身体・財産の保護に必要で本人の同意を得ることが困難な場合、または利用者の同意がある場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。利用目的の達成に必要な範囲での委託は、法令上の第三者提供に該当しない場合があります。

7. グループ機能における表示

利用者がグループへ参加した場合、氏名、参加状況、予約状況その他グループ運営に必要な情報が、同じグループの参加者または管理者に表示されることがあります。

8. Cookieおよび端末内保存

本サービスは、ログイン状態の維持、安全性の確保、表示設定の保存、チャットセッションの維持などのためにCookieおよびブラウザのローカルストレージを使用します。ブラウザ設定でこれらを無効化すると、一部機能が利用できない場合があります。

また、本サービスは、利用状況の把握およびサービス改善のためにGoogle Analyticsを使用します。Google AnalyticsはCookie等を利用し、閲覧ページ、利用日時、端末・ブラウザ情報、IPアドレス等の情報を収集する場合があります。これらの情報はGoogle LLCのプライバシーポリシーに基づいて取り扱われます。Google Analytics 4では、IPアドレスを記録・保存しないとGoogleが説明しています。利用者は、ブラウザの設定またはGoogle Analyticsオプトアウトアドオンにより、Google Analyticsによる測定を制限できます。

9. 安全管理措置

運営者は、アクセス制御、認証、通信の暗号化、権限管理、委託先の選定その他、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

10. 保存期間と削除

練習動画は、ピン留めされていない場合、アップロードから7日を過ぎたものを定期処理で順次削除します。ピン留めした動画は、この期間による自動削除の対象外です。
保存件数・容量の上限に達する場合、ピン留めされていない古い動画を7日以内でも削除することがあります。動画を削除しても、スコア・飛距離・球筋などの分析履歴が記録として残る場合があります。
外部サービス連携による解析では、解析結果を保存し、解析完了後に一時保存した元動画の削除処理を行います。処理の失敗などにより、削除が遅れる場合があります。

運営者は、その他の情報を利用目的の達成に必要な期間または法令上必要な期間、保存します。利用者は設定画面からアカウント削除の手続を行えます。アカウント削除後は、法令上の保存義務、不正利用防止、バックアップのローテーションなど合理的に必要な場合を除き、関連データを順次削除または匿名化します。外部連携の解析データなど、アカウントと紐づかない情報の削除は、解析ID等を添えてお問い合わせ窓口へご連絡ください。

11. 開示・訂正・利用停止等

利用者は、法令に従い、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を請求できます。本人確認を行ったうえで、合理的な期間内に対応します。マーケティング目的で掲載に同意いただいた「利用者の声」についても、掲載後の削除・同意撤回のご依頼はsupport@golf72.jpまでご連絡ください。

12. 未成年者の利用

未成年者が本サービスを利用する場合、必要に応じて親権者その他の法定代理人の同意を得てください。

13. 本方針の変更

運営者は、法令やサービス内容の変更に応じて本方針を変更することがあります。ベータ期間中は、機能の追加・変更に伴い本方針が短い間隔で変更される場合があります。重要な変更は、本サービス上での掲示その他適切な方法でお知らせし、必要な場合は改めて同意を求めます。

14. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情、開示等の請求は、support@golf72.jpまでご連絡ください。

15. ChatGPT等の外部サービス連携

利用者がChatGPT等から本サービスの連携機能を利用する場合、本サービスは、連携先から送信された解析依頼、動画または動画URL、使用クラブ・撮影条件等を受け取り、解析結果や処理状況を連携先へ返します。アカウント接続を利用する場合は、認証・認可に必要な情報も取り扱います。

連携先における会話、ファイル、解析結果等の取扱いは、その提供者の規約とプライバシーポリシーに従います。連携先で会話や接続を削除しても、本サービス側の解析データが同時に削除されるとは限りません。本サービス側のデータについては、第10項および第14項をご確認ください。